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从北漂到美国总统翻译,她说:升职加薪就靠这4个字

发表时间:2019-09-22 21:00 来源:网易股票

  她叫朱小兰,在过去十多年的职场生涯中,有过悲催时刻:

  没有做错事情,却不幸被裁,她只好拿着自己的箱子走出了公司。

  也有过很多“高光”时刻:

  谈判桌上,给美国总统老布什、世界经济论坛主席施瓦布以及中国外交部等做过外事翻译;

  演讲台前,在清华经管学院MBA毕业典礼上,和Facebook的COO桑德伯格同台演讲。

  作为来自边陲小镇,在北京举目无亲,独自进京的“北漂青年”,朱小兰凭什么实现“人生跃迁”?

  她总结认为,除了努力外,关键一环是自己对于“老板思维”的洞察。

  这里的“老板”是广义的概念,不止是上司或者领导,还包括老师、前辈等等。

  对“老板思维”的洞察让她学会“有策略、有方法、高维度”地搞定工作,成为了如今能掌控自己人生的CEO。

  初入职场,该踩的坑一个没少

  朱小兰和所有年轻人一样,该踩的坑一个都没少。

  从对外经贸大学工商管理专业本科毕业后,朱小兰去了国资委下面的中国企业联合会,工作主要与国际部外事工作相关。

  当时她想,“能留在北京就很不错了,并没有多少选择空间。”

  工作第一天,知道同事姓王后,她亲切称呼王姐,却被领导找谈话“在公司不能称兄道弟”;

  第二天,看见有客人来找领导,她很热心去找后,告诉对方不在。结果事后,又被领导找谈话,“那么重要的客人到访,你居然也没询问缘由,以及留下联系方式”;

  第三天,领导要一个相关数据,她第一反应是回答自己不会,惹得领导直着急,“不会难道不能学?”;

  第四天参加商务饭局,她却完全不知道该如何应酬。

  总之,当时的自己完全处于“和领导不会沟通,和同事不会相处,和客户不会表达”的“暗礁”之中。

  “拼”来的“高光时刻”

  面对重重挫败,要强的小兰使用的第一个武器,是 “拼”。

  当时,恰好赶上世界经济论坛一年一度的峰会。她负责的不过是前台报道处的接待工作,说白了,是给参会人员登记下名字,发胸牌。

  但即便这么没有技术含量的工作,她却做到极致:把上千参会者的信息,包括身份和长的样子,都一一详细了解,日程和议题也都吃得透透的。

  趁工作间隙,她还会去听听论坛的内容,并认真做笔记。

  这时,外交部有个翻译工作,翻译人员临时有事不能过来,领导需要临时找人顶替。

  考虑到对会议的熟悉程度和靠谱程度,朱小兰这个初出茅庐的新手脱颖而出。

  于是,毕业没多久的朱小兰得到了给美国前总统老布什做外事翻译的机会。

  打开这次机会后,她又给世界经济论坛主席施瓦布、中国外交部、商务部部长、国资委主任等级别的领导人担任外事翻译。

  当上领导,水土不服

  经历过这些“高光时刻”之后,很多人以为朱小兰的职业生涯应该就可以平步青云了。

  然而,在这一份工作之后,朱小兰去了英国伦敦大学学院(UCL)充电, 完成了发展管理硕士学位。

  学业完成后,她被邀请去一家新加坡的咨询公司担任培训总监。

  总算告别职场生涯的“青涩期”,当上领导了总该轻松些了吧。

  事实上呢,但作为空投的高管,升职并没有想象的“分配任务,催促进程”那么简单。

  Title高了,但员工不会因为title高就服你。因为对于新工作中的问题没有梳理清楚,她也就没有清晰的解决方案,这导致只有热情,却没有办法引领团队。

  而与老板的沟通也出现了问题。

  第一份工作的老板是全面放手型,所以她习惯把工作干出成绩再跟老板汇报。

  谁知,新公司一位不喜欢她的同事,趁她休假时,找老板告状,抢走了她手里的项目。

  不仅如此,因为缺乏与老板的沟通,无法了解企业整体的战略以及老板想要的东西,做了许多工作都没能达到老板的要求。

  工作几个月甚至大半年时间后,她都没有什么绩效和进展,表现平平。

  到底是哪一环出了问题?为什么自己一腔热情做事情并没有得到老板的认可?老板们究竟在想些什么?

  幸运的是,这时她得到一个去管理咨询公司做合伙人的工作机会。

  这份工作需要她深入企业内部,倾听公司老板、中高层管理者甚至员工的心声,一起来诊治和解决企业所遇到的问题。

  这个时期她需要与不同性质、不同发展阶段的形形色色的老板打交道,也因此听到了很多不愿意说出口的老板的真实想法,看到了“老板”与“员工”两个世界的落差。

  思维不对,越努力,倒得越快

  小兰一直记得影响自己人生的那个顿悟时刻。

  她读到了日本“经营之神”稻盛和夫的《活法》一书,做出两个世界500强公司的稻盛和夫在总结成功方程式时认为:

   人生·工作结果=思维方式×热情×能力

  三个要素中,唯有思维方式是-100到100。

  这意味着“如果思维方式不对,越努力可能倒得越快”。

  朱小兰的一个悲催经历正好验证了这一点。

  小兰所在的公司曾做过一款叫熊猫阅读的APP产品,当时已经积累2000万用户,开展的轰轰烈烈。

  但突然有一天,所有高管和核心技术人员的电脑都被没收,并被要求到会议室谈公司清算问题。

  原来,作为大股东的诺基亚的衰落直接导致整个公司被清算。她亲眼目睹了手机行业连续称霸14年,从未被撼动过的诺基亚倒下,也看到面临职业断崖的一些工程师们。

  如诺基亚CEO所说的那样,“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”

  当抱着箱子从写字楼走出来的时候,朱小兰真切意识到世界上不会存在稳定的铁饭碗,所谓的铁饭碗,其实来自你拥有无论去哪里都能吃好饭、不被取代的独特价值。

  她从事组织管理咨询和培训长达14年。期间,她见过太多职场人有能力却没有得到赏识重用,原因就在于没有找到好的方法和思维工具。

  她做了大量人力资源、组织管理等专业领域的研究,甚至涉猎了教练技术、心理学等领域,加上在管理咨询公司做合伙人的6年里,对大量企业做访谈诊断的经验。

  最终,朱小兰基于美国具有深远影响力的心理治疗大师萨蒂亚的“冰山理论”,总结出了“老板思维”这个职场成长的思维方式。

  这里的“老板”是广义的概念,除了直接或间接的上级以外,也包括老师、前辈,还有企业家等所有高人。

  学习“老板思维”的核心价值在于,帮助我们打破现有的思维边界,让我们学会换位思考和高维度思考,更加从容应对职场问题,加速职业发展。

  是老板不近人情,还是你不懂老板?

  很多人在与老板沟通无力后,都会觉得“老板”是一种“不近人情的生物”。

  但朱小兰的“老板思维”却揭开一个谜底:

  无法顺畅沟通其实源于他们在“信息、情绪、认知、期待、格局”五个层面的不对称。

  什么是“信息不对称”?举个栗子。每周的早会或者工作日报、周报对很多员工来说,都觉得是浪费时间。

  朱小兰曾因为没能在工作日报中写清楚自己第二天的安排,导致项目进度拉长,老板对她说的是:“你知道的,不代表公司知道”,“提前告知,我们才能早做安排,避掉风险。”

  “情绪不对称”是指什么?比如,当员工进入职业倦怠期后,通常会烦躁,疲劳,没有成就感,也有很多人会“玻璃心”,消极怠工。

  但在老板看来,这不过是正常的心理疲劳期,“坦然接纳”便是。就像健身一样,谁都会遇到一点长进都没有的平台期,但突破平台期的过程其实是形成肌肉的过程。

  “期待不对称”是什么?朱小兰就经历过被同事在背后“捅刀子”、说坏话的事情。当时她初到新加坡咨询公司,因为没有和老板及时沟通,被其他同事背后谗言,导致自己手头整个项目被接管。

  当时她觉得非常委屈,自己的辛苦没被看见。但掌握“老板思维”之后,她才发现过程汇报多么重要。如果主动跟老板汇报进度,就完全可以避免这样的问题。

  此外,还有很多认知、格局层面的不对称导致“老板不会把所有想法都传递给员工,而员工也不会跟老板直接说自己的真实想法。”

  了解到这些不对称后,她意识到,每个员工都需要具备站到更高的维度去看问题的思维,“就像爬楼梯,你站在20层看到10层的问题,其实很简单”。

  学得会的‘老板思维’

  朱小兰在总结她的“老板思维”理论基础上,结合职场上高频且极具代表性的问题,帮你发现你与“老板”之间的5个“思维不对称”,学会从“老板”的角度看问题和解决问题,制作了《学得会的老板思维》课程。

  课程打磨制作历时186天,集结了朱小兰14年组织管理咨询的经验,80000字文稿,长达5小时的精华提炼,30期音频,让你快速听得懂、学得会“老板思维”。

  而现在,你就有机会七折获得朱小兰亲传的全部老板思维方法论。

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